In der Welt der künstlichen Intelligenz ist die Kunst des Promptings – also die Formulierung von Anfragen – der Schlüssel zum Erfolg. Mit den richtigen Techniken können Sie die Qualität der Antworten erheblich verbessern, selbst wenn Sie die kostenfreie Version einer KI nutzen, wobei zumindest bei ChatGPT die Bezahlversion eindeutig zu empfehlen ist.
Grundlagen für die Effizienz des Promptings
Grundlegend wichtig ist Präzision: Formulieren Sie Ihre Anfragen klar, eindeutig und in logischer Reihenfolge. Besonders bei längeren Gesprächen helfen regelmäßige Zwischenzusammenfassungen der KI, den roten Faden zu behalten. Bitten Sie die KI beispielsweise im Rahmen des Promptings, das bisher Erarbeitete zusammenzufassen und nächste Schritte vorzuschlagen.
Dies verhindert auch, dass die KI halluziniert, also erfundene Antworten gibt. Indem Sie die KI immer wieder um Zusammenfassungen bitten, können Sie nachvollziehen, ob sie noch weiß, worum es geht und im Idealfall auch ein Vergessen herauszögern. Grund für die Halluzinationen ist die Tokenisierung. ChatGPT gilt als anfällig, da es schnell den Faden verliert und den Anfang der Konversation vergisst. Weniger häufig geschieht dies bei Claude.ai. Es ist jedoch immer wichtig, dass ein Mensch die Ergebnisse einer KI überprüft, um Probleme wie das Halluzinieren oder auch die „Randunschärfe der KI“ auszuschließen.
Der Begriff Randunschärfe lässt sich gut an einem Beispiel erklären: Ein menschlicher Anästhesist wird in 95 % der Fälle bei einer Operation die beste Entscheidung treffen. In den restlichen 5 % der Fälle wird er die zweit-, dritt- oder viertbeste Entscheidung treffen. Eine KI hingegen mag zu 99 % die richtige Entscheidung treffen. Das restliche 1 % wird dafür aber nicht auch gut, sondern völlig falsch sein. Darum ist eine menschliche Überprüfung aller KI-Ergebnisse notwendig.
Um die bestmöglichen Antworten mit einer KI zu generieren, haben wir Ihnen im Folgenden eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zusammengestellt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung für bessere Ergebnisse
1. Thematischen Verlauf planen:
- Beginnen Sie mit einem klar definierten Ziel oder gewünschten Ergebnis
- Geben Sie ausreichend Kontext und definieren Sie Zwischenziele
- Nutzen Sie iterative Prompts wie „Bauen Sie auf der letzten Antwort auf und ergänzen Sie…“
2. Qualität der Antworten verbessern:
- Seien Sie spezifisch und vermeiden Sie Zweideutigkeiten
- Geben Sie immer klare Kontextinformationen und gewünschte Formate im Rahmen Ihres Promptings an
- Teilen Sie komplexe Anfragen in kleinere, überschaubare Schritte auf
- Verbessern Sie Ergebnisse durch gezielte Nachfragen und Optimierungen
3. Bei längeren Gesprächen:
- Nutzen Sie Zwischenzusammenfassungen („Fassen Sie zusammen, was bisher erarbeitet wurde“)
- Beziehen Sie sich explizit auf vorherige Ergebnisse („Beziehen Sie sich auf die vorherige Antwort zu XY“)
- Vermeiden Sie so Kontextverluste bei umfangreichen Projekten
4. Der optimale Prompt enthält:
- Einen klaren Auftrag
- Das gewünschte Ergebnis
- Die Zielgruppe
- Relevante Kontextinformationen
- Eine zur Situation passende Tonalität (formell für Business, locker für kreative Projekte)
Stärken und Grenzen kennen
Bedenken Sie stets die Stärken und Grenzen der KI, die Sie nutzen. ChatGPT ist ideal geeignet für:
- Textgenerierung, Zusammenfassungen und kreative Ideen
- Strukturierung und Formatierung von Inhalten
- Inspiration und Brainstorming
Weniger verlässlich ist sie bei:
- Hochaktuellen Daten (achten Sie auf das Cut-off-Datum!)
- Absolut verlässlichen, faktenkritischen Inhalten ohne Überprüfung
- Komplexen mathematischen oder spezialisierten juristischen und medizinischen Beratungen
Risiken beachten
Zu den Risiken zählen:
- „Halluzinationen“ (Falschinformationen)
- Datenschutzprobleme bei der Eingabe persönlicher Daten
- Potenzielle Vorurteile („Bias“) in den Antworten
- Urheberrechtsfragen bei der Verwendung generierter Inhalte
- „Randunschärfe“
Geben Sie daher niemals sensible persönliche Daten, Betriebsgeheimnisse oder Kundendaten im Rahmen des Promptings preis. Informieren und schulen Sie Mitarbeitende zum datenschutzgerechten Umgang mit KI-Tools und setzen Sie klare interne Regeln fest. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich an Ihren Datenschutzbeauftragten.
KI im Praxisalltag einsetzen
Nutzen Sie KI für praktische Anwendungen wie:
- Skripterstellung, Storyboards und strukturierte Leitfäden
- Generierung leicht verständlicher Texte und Konzeptideen
- Kombination mit Tools wie Canva oder Pictory für schnelle visuelle Ergebnisse
Bei der Nutzung generierter Inhalte:
- Prüfen Sie diese stets auf Richtigkeit und Vollständigkeit
- Behandeln Sie sie als „Entwürfe“, die Anpassung und Individualisierung benötigen
- Prüfen Sie bei Bildern die Urheberrechtslage und kennzeichnen Sie KI-generierte Inhalte transparent
Anwendungsbeispiele
Für Rechtsanwälte:
- Beschreiben Sie Sachverhalte klar strukturiert und präzise
- Stellen Sie eindeutig definierte Fragestellungen („Analysieren Sie den Fall nach deutschem Vertragsrecht“)
- Nutzen Sie KI ausschließlich als Hilfsmittel für Entwürfe und erste Einschätzungen
Für Präsentationen:
- Kombinieren Sie KI für Ideenfindung mit Bildtools wie Canva oder PowerPoint Copilot
- Nutzen Sie standardisierte Promptvorlagen für konsistente Ergebnisse
- Optimieren Sie KI-generierte Storyboards iterativ
Fazit
Effektives Prompting ist eine Fertigkeit, die Übung erfordert, aber enormen Mehrwert bietet. Der Schlüssel liegt in der Präzision Ihrer Anfragen, dem systematischen Aufbau von Gesprächen und dem Bewusstsein für die Grenzen der Technologie.
Bedenken Sie stets, dass KI-Antworten hauptsächlich auf statistischer Wahrscheinlichkeit basieren und nicht auf persönlichen Meinungen. Sie spiegeln nicht die Überzeugungen der Entwickler wider und versuchen bei kontroversen Themen neutral zu sein, sind jedoch von der Datenlage abhängig.
Mit den vorgestellten Techniken können Sie KI als leistungsstarkes Werkzeug in Ihren Arbeitsalltag integrieren – sei es für Textgenerierung, Ideenfindung oder die Erstellung von Präsentationsunterlagen. Die Qualität der Antworten liegt letztlich in Ihren Händen – in Form wohlüberlegter, präziser Prompts und sorgfältiger Überprüfung der Ergebnisse.
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