KI-Marketing: Chancen, Herausforderungen und ethische Aspekte für Unternehmen

Die Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) entwickelt sich rasant, und Unternehmen wie Claude AI und ChatGPT bieten leistungsstarke Werkzeuge für eine Vielzahl von Anwendungen. Doch welche Lösung passt am besten zu Ihrem Projekt? In diesem Artikel vergleichen wir die beiden KI-Modelle und zeigen auf, wo ihre Stärken liegen und wie sie in unterschiedlichen Szenarien genutzt werden können.

1. Kontextfenstergröße: Wichtige Voraussetzung für lange Texte

Claude 3.5 Sonnet und ChatGPT-4o verfügen beide über beeindruckende Kontextfenster, die die Verarbeitung umfangreicher Texte und längerer Konversationen ermöglichen:

  • Claude 3.5 Sonnet: Kontextfenster von bis zu 200.000 Tokens, was die Analyse besonders langer Dokumente und komplexer Workflows erleichtert.
  • ChatGPT-4o: Kontextfenster von bis zu 128.000 Tokens, was ebenfalls beachtlich ist, jedoch kleiner als das von Claude 3.5 Sonnet.

Was ist ein Kontextfenster?
Das Kontextfenster definiert, wie viel Text die KI in einem Gespräch oder bei der Bearbeitung von Dokumenten „im Gedächtnis“ behalten kann. Je größer das Fenster, desto mehr vorherige Informationen können einbezogen werden. Dies ist besonders wichtig für lange Dokumente, Verträge oder Konversationen, bei denen der Zusammenhang erhalten bleiben muss.

Was bedeutet die Anzahl der Tokens?
Tokens sind kleinere Spracheinheiten, die die KI verarbeitet – Wörter, Satzzeichen oder Teile davon. Ein größeres Kontextfenster mit mehr Tokens ermöglicht die Bearbeitung größerer Textmengen in einem einzigen Schritt, was den Workflow optimiert und die Notwendigkeit reduziert, den Text in Abschnitten zu bearbeiten.

Wenn Ihre Aufgaben besonders lange Dokumente umfassen, bietet Claude 3.5 Sonnet hier einen Vorteil durch das größere Kontextfenster.

2. Datenaktualität: Wer ist aktueller?

Beide Modelle arbeiten mit Trainingsdaten, die bis ins Jahr 2024 reichen, und sind somit für aktuelle Themen und Informationen gut gerüstet. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Aktualität der Daten von Version zu Version variieren kann und von der jeweiligen Implementierung abhängt.

Woher stammen die Daten?
Die Trainingsdaten beider Modelle stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen wie wissenschaftlichen Artikeln, Büchern, Webseiten und mehr. Der genaue Umfang und die Qualität der Daten hängen von den jeweiligen Entwicklern und den rechtlichen Rahmenbedingungen ab.

Was heißt „auf spezifische Versionen abgestimmt“?
Jede Version eines KI-Modells wird auf Basis der verfügbaren Daten aktualisiert. Claude 3.5 Sonnet und ChatGPT-4o basieren auf Daten bis 2024, aber neue Updates können zukünftige Modelle noch leistungsfähiger machen. Das bedeutet, dass aktuelle Versionen auf den Wissensstand zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung beschränkt sind.

Claude 3.5 Sonnet und ChatGPT-4o sind beide für aktuelle Anwendungsfälle geeignet, wobei die genauen Daten auf spezifische Versionen abgestimmt sind.

3. Dateiverarbeitung: Dateien hochladen und analysieren

Sowohl Claude 3.5 Sonnet als auch ChatGPT-4o bieten Funktionen zum Hochladen und Analysieren von Dateien:

  • Claude 3.5 Sonnet: Ermöglicht die Verarbeitung von Dateien, einschließlich PDF-Dokumenten, und kann Inhalte daraus extrahieren und zusammenfassen.
  • ChatGPT-4o: Bietet ebenfalls die Möglichkeit, Dateien hochzuladen und zu analysieren, mit ähnlichen Extraktions- und Zusammenfassungsfunktionen. Die genauen Fähigkeiten können jedoch je nach Implementierung variieren.

Worin variieren sie?
Claude 3.5 Sonnet ist auf die Verarbeitung besonders großer Dateien und komplexer Inhalte spezialisiert. ChatGPT-4o bietet jedoch eine breitere Unterstützung für verschiedene Dateiformate und multimodale Inhalte wie Bilder oder Videos, was es für kreative Anwendungen vielseitiger macht.

Beide Modelle bieten robuste Dateiverarbeitungsfunktionen und sind in der Lage, komplexe Dokumente zu analysieren und zusammenzufassen.

4. Spezialisierte Aufgaben: In welchen Bereichen glänzen Claude und ChatGPT?

Claude hat deutliche Vorteile in bestimmten spezialisierten Anwendungen:

  • Großangelegte Dokumentverarbeitung
  • Datenintensive Forschung und Analyse
  • Echtzeit-Entscheidungsunterstützung

Branchen, die besonders von diesen Funktionen profitieren, sind u. a.:

  • Recht & Compliance: Verträge prüfen, regulatorische Dokumente analysieren
  • Finanzwesen: Finanzberichte verarbeiten, Risikoanalysen durchführen
  • Gesundheitswesen: Medizinische Literatur analysieren, Patientenakten zusammenfassen
  • Akademie: Forschungsunterstützung, Literaturrecherche

Woran liegt das?
Claude 3.5 Sonnet ist speziell darauf ausgelegt, große Datenmengen effizient zu verarbeiten. Seine Architektur ist darauf abgestimmt, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und verlässliche Ergebnisse in datengesteuerten Szenarien zu liefern.

ChatGPT hingegen hat seine Stärke in allgemeinen und kreativen Anwendungen:

  • Marketing: Content-Erstellung, Erstellen von Werbetexten
  • Bildung: Tutorium, Erläuterung komplexer Konzepte
  • Kundenbetreuung: Allgemeine Unterstützung und Antworten auf häufige Fragen

Claude eignet sich besonders für hochspezialisierte und datenintensive Aufgaben. ChatGPT ist hingegen ideal für allgemeine und kreative Anforderungen.

5. Datenschutz: Was ist zu beachten?

Beim Einsatz von KI-Tools wie Claude AI oder ChatGPT müssen Sie die Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens berücksichtigen. Diese werden oder sollten zumindest, in einer KI-Richtlinie, die die Unternehmensleitung erlassen hat dokumentiert und kommuniziert worden sein.

Darüberhinaus bedeutet die Nutzung von KI-Systemen auch die Einführung einer neuen Software. Die Einführung ist ggf. mit einer Datenschutzfolgenabschätzung (DFA) zu begleiten.

Auch sollte der Betriebsrat / die Mitarbeitervertretung mit ins Gespräch geholt werden um ggf. eine Betriebsvereinbarung abzuschliesen.

Ferner gehört die Einhaltung der DSGVO sowie der Abschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV) oder Standardvertragsklauseln (SCC). Diese Verträge stellen die Rechtsgrundlage zur datenschutzrechtlichen Nutzung von Verarbietungsprozessen personenbeszogenen Daten sicher und wie diese durch technische und organisatorische Massnahmen geschützt werden. Achten Sie auch darauf, dass Sie die Softwarelösungen sicher mit der IT Abteilung in Ihre bestehenden IT-Systeme integrieren.

Der KI-Act, bzw. die KI-Verordnung kann ferner dazu führen, dass Sie einen KI-Beauftragten benennen müssen und die Mitabeitenden auf die KI relevante Themen schulen müssen.

6. Fazit: Welches Modell passt zu Ihrem Projekt?

Claude AI und ChatGPT bieten jeweils einzigartige Stärken. Claude AI ist mit seinem größeren Kontextfenster, und verbesserten Dateiverarbeitungsfunktionen besonders für komplexe, datenintensive und fachlich anspruchsvolle Projekte geeignet. ChatGPT hingegen ist eine solide Wahl für allgemeine, kreative und kundenorientierte Anwendungen.

Die Entscheidung, welches Modell Sie wählen sollten, hängt letztlich von den spezifischen Anforderungen Ihres Projekts ab. Für umfangreiche, datenreiche Aufgaben ist Claude AI oft die bessere Wahl, während ChatGPT für kreative oder allgemeine Anwendungen eine gute Alternative darstellt.

Nutzen Sie die Stärken beider Modelle optimal aus und treffen Sie Ihre Wahl anhand der spezifischen Bedürfnisse Ihrer Projekte. Wir stehen Ihnen gerne beratend zur Seite, um Ihnen die bestmögliche KI-Lösung für Ihr Unternehmen zu empfehlen.

chatgpt vs claude

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